在2026 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅发表主题演讲，提出智能体商业已迎来关键转折点，其核心特征正从单纯的能力展示转向真实交易场景。这一变革标志着智能体不再局限于信息交互工具，而是演变为能够精准理解用户需求、高效连接供需两端并促成交易闭环的新型商业入口。用户行为模式的转变成为推动这一进程的核心动力，从最初通过智能体获取咨询信息，逐步发展为将实际生活需求直接委托给智能体处理。
今年6月开启公测的AI支付宝"阿宝"印证了这一趋势。用户仅需自然语言指令即可完成复杂交易：例如输入"预算200元、五人聚餐，推荐经济实惠餐厅"，或"根据脸型设计短发方案"，甚至"规划绍兴行程并购买高铁票"。这些需求不仅包含预算、时间等基础参数，更隐含信任预期与履约要求，实质是交易意图的提前表达。蚂蚁集团AI支付总经理朱林透露，近半年智能体支付交易数据显示，用户正从被动接受标准化服务转向主动提出个性化需求，预计未来五年自然交互支付占比将突破50%，智能设备支付规模增长达10倍。
商业逻辑的重构体现在供需匹配方式的根本转变。传统模式中，商家先生产商品再通过广告触达用户；智能体商业时代则以用户真实意图为起点，动态组织供给资源。韩歆毅指出，未来商家竞争焦点将从流量获取转向智能体理解能力，能否成为最可信、最匹配的供给方将成为制胜关键。这种变革类似于众筹平台的"需求承诺"机制，但智能体通过实时捕捉个性化需求、精准匹配供给能力、自动化完成交易协同，实现了效率的质的飞跃。
支付体系的升级成为支撑智能体商业的关键基础设施。当交易环节前移至需求表达阶段，支付系统需同步解决身份认证、授权边界、风险控制等核心问题。韩歆毅强调，智能体商业需要构建包含可信身份、明确授权、支付能力、风险控制、交易存证、履约证明、争议处理在内的完整基础设施链。支付不再局限于交易终局环节，而是贯穿需求提出、供给匹配、交易执行的全过程，成为保障交易可信度的核心引擎。
为推动生态建设，支付宝宣布设立1000万元生活智能体开发者基金，单项最高奖励达100万元。该举措旨在激励开发者将行业经验转化为可复用的智能能力，使供给端具备可理解、可调用、可履约的特性。韩歆毅比喻称，当智能体开始自主管理用户资金时，商业生态将从单一支付场景进化为包含多元服务的繁荣系统，这标志着智能体商业真正进入爆发期。
