在今晚的“315”晚会上，央视曝光了多家企业未经告知，私自通过监控摄像头搜集消费者人脸信息。涉事企业包含科勒卫浴、宝马、Max Mara等多家知名企业。
据央视介绍，在全国多地先后调查的20多家装有人脸识别系统的商户，人脸识别信息均被偷偷获取，但没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。
比如，在无锡宝马汽车4S店记者发现了瑞为公司的人脸识别摄像头。在港汇恒隆Max Mara专卖店，记者看到了万店掌公司的摄像头。科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
据介绍，除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。其中，悠络客电子科技股份有限公司经理透露，“这种摄像头已经安装了几十上百万个了。”苏州万店掌网络科技有限公司薛经理告诉记者，他们平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。
《人脸识别应用公众调研报告（2020）》显示，有九成以上的受访者使用过人脸识别，有六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，还有三成受访者称，已经因为人脸信息被泄露和滥用而遭受到隐私或财产损失。
刷脸支付，刷脸打卡等操作让我们了解了人脸识别技术的便捷，但与此同时，人脸识别技术在为人们生活带来便利的同时也出现了一些烦恼。此前，因不愿意使用人脸识别，浙江理工大学教授郭兵将杭州野生动物世界告上了法庭。该案也被业界称为“中国人脸识别第一案”，让人脸识别技术被社会各界广泛关注。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。但反观此次曝光的案件，只能说人脸信息保护的困境，还亟待更全面更完善的法律来解决。
